A igus apresentou a nova loja online iglidur para facilitar a compra de casquilhos deslizantes em plástico

É simples – introduzir as dimensões, as características da aplicação, encontrar os casquilhos deslizantes! É assim que funciona a nova loja online da igus para casquilhos deslizantes em polímeros. Quer seja um produto de catálogo ou um casquilho especial, os clientes recebem um resumo de todos os casquilhos que podem ser utilizados para a sua aplicação. Os filtros para os preços, prazos de entrega e duração de vida ajudam na seleção. Desenhos técnicos e dados CAD estão imediatamente disponíveis para download gratuito.

Com o hub dos casquilhos iglidur, a igus apresenta a sua loja online de casquilhos com uma nova interface fácil de utilizar e com funções únicas. Semelhante aos distribuidores online de ferramentas ou moda, os clientes podem agora encontrar rapidamente os casquilhos deslizantes adequados para a sua aplicação numa moderna interface. No entanto, para além da revisão no seu funcionamento, a nova loja online também tem funções completamente novas. Desde há muitos anos, a igus tem vindo a oferecer várias ferramentas online. Estas incluem um calculador da duração de vida dos componentes para facilitar a seleção de materiais, outra para determinar a opção de fabrico mais favorável ou mais rápida para peças feitas à medida, incluindo preço e prazo de entrega. A nova loja combina agora num só sítio o catálogo, a loja online e as ferramentas de cálculo. Isto significa que os clientes encontrarão rapidamente os casquilhos deslizantes mais adequados para cada aplicação. Em vez de clicar em mais de 50 diferentes materiais iglidur, os utilizadores podem agora simplesmente introduzir as dimensões e condições de funcionamento dos casquilhos desejados. Numa questão de segundos, a loja apresenta todos os produtos adequados, incluindo a duração de vida, preço e prazo de entrega. Quanto mais requisitos os casquilhos deslizantes tiverem que cumprir, como a conformidade com a FDA, temperaturas de funcionamento ou cargas, mais seletiva se torna a escolha. Se os dados introduzidos não corresponderem às dimensões existentes, são calculados em tempo real os preços e prazos de entrega desses produtos feitos à medida e no material desejado. “Com a nova loja online da igus para casquilhos deslizantes iglidur, estamos a estabelecer outro marco na digitalização dos nossos serviços,” diz Lars Butenschön, Gestor de Marketing iglidur na igus GmbH. “O nosso objetivo é tornar o processo de compra para os nossos clientes tão simples e eficiente quanto possível.”

Desenvolvimento conjunto com os clientes: sucesso garantido para ambas as partes

Ao longo de um ano, uma equipa de quatro informáticos desenvolveu a loja online com colaboradores interdisciplinares de outras equipas. Os clientes da empresa especializada em motion plastics também foram envolvidos desde o início. “Os workshops com os clientes e a nossa experiência mostraram que os projetistas e os engenheiros começam por procurar peças normalizadas. Os principais requisitos são diferentes para cada caso. Por vezes, uma única dimensão, como o diâmetro interior, é fixo e o resto é opcional, noutros casos, a lista de requisitos é tão específica que não possibilita a utilização de casquilhos standard, sendo necessário peças feitas à medida”, explica Butenschön. Por isso, as formas especiais podem agora ser encomendadas diretamente através da nova loja online. Podem ser peças especiais através do serviço de injeção FastLine, peças maquinadas a partir de varões ou peças especiais impressas em 3D. A loja online está a funcionar desde o final do ano passado e também é utilizada pelos especialistas da igus. “O feedback dos nossos clientes e colegas mostra-nos que a interface do utilizador é convincente e que o processo de seleção e encomenda é significativamente mais rápido”, diz Butenschön. Como serviço adicional, a loja online fornece desenhos técnicos e dados CAD para cada casquilho deslizante iglidur. Isto permite aos engenheiros e compradores selecionar, de forma mais fácil, os casquilhos perfeitos para cada uma das suas necessidades.

A igus convida os clientes, engenheiros e todos os interessados, a descobrir a nova loja online dos casquilhos deslizantes iglidur da igus. Visite-a em https://www.igus.pt/info/iglidur-bearing-hub.